Kundenservice – Immer für Sie da...


Der reibungslose Ablauf Ihrer Geschäfte ist unser Anliegen. Deshalb haben wir mit der Einrichtung unseres zentralen Kundenservice in Kronau, Baden-Württemberg eine einheitliche  Anlaufstelle geschaffen.
Hier steht Ihnen zu allen Fragen stets ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der Ihnen kompetent weiterhelfen kann. Wir übernehmen nicht nur alle für die Entwicklung und Herstellung Ihrer Produkte notwendigen Aufgaben. Wir leisten mehr: Unsere qualifizierten Mitarbeiter im Kundenservice-Center übernehmen auch die Abverkaufskontrollen und stehen Ihnen in Fragen der Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung zur Verfügung.

Unsere Leistungen im Überblick:
• Planung und Entwicklung neuer Produkte
• Disposition und Produktionssteuerung
• Abverkaufs- und Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Datenaustausch für einfachere Buchhaltung
• Auswertung der Abverkaufszahlen

Um Ihnen noch mehr Service bieten zu können, verfügen wir über eine speziell für uns entwickelte, leistungsfähige Warenwirtschaftslösung, um optimal auf alle Anforderungen flexibel reagieren zu können. Durch eine Vielzahl von Schnittstellen besteht die Möglichkeit des elektronischen Datenaustausches mit Ihnen. So können zum Beispiel Auftrags-, Lieferungs- und Rechnungsvorgänge standardisiert über EDI abgewickelt werden. Eine Verringerung des administrativen Aufwandes, die Erhörung der Verarbeitungsgeschwindigkeit sowie stets aktuelle Daten sind hierbei nur ein paar erwähnenswerte Vorteile die für einen elektronischen Datenaustausch sprechen.

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